Gestion des conflits en entreprise (MODU72_MARD)

Pré-requis

Avoir suivi le module 1 (Les conflits), le module 2 (La négociation) et le module 3 (La médiation)

Avoir suivi le module de spécialisation 3.3 "médiation sociale"

• Outils de prévention et gestion des conflits
• Gestion des risques psychosociaux
• Médiation dans les conflits du travail
• Médiation collective

Diplômes intégrant ce cours

• DU Modes amiables de règlement des différends