DUT Carrières socialesDUT1-DUT2 - Services à la personne
Présentation
- UFR, Écoles, Instituts :
- IUT d'Annecy
- Régime(s) d’études :
- Formation initiale
- Métiers visés :
Métiers visés par le DUT CS SaP, en agence de services à la personne, en EHPAD ou dans d’autres structures :
- coordinateur d’équipe
- responsable d’agence de services à la personne
- responsable de secteur
- responsable de la vie sociale
- responsable d’hébergement
- responsable du pôle vie sociale, animation, loisirs séniors
- responsable des ressources humaines
Présentation
Cette formation générale en sciences humaines et sociales propose une pédagogie innovante dans une démarche éthique et scientifique autour de 5 domaines de compétences :
- responsabilité administrative et budgétaire
- communication et encadrement d’équipe
- environnement socioéconomique
- méthodologie et démarche qualité
- pratiques professionnelles
Une adaptation locale : numérique et objets connectés pour découvrir les usages professionnels du numérique et les aspects techniques.
Objectifs
Le département Carrières Sociales option Services à la Personne forme les futurs responsables et coordinateurs d’équipe des organismes mandataires et de prestations de services à la personne aux fonctions d’encadrement de proximité, afin de mettre en place des services adaptés dans le domaine de l’action sociale.
Certifications possibles
TOEIC, Certificat Voltaire
Spécificités de la formation
Une pédagogie innovante
La pédagogie orientée compétences est essentiellement active, privilégiant les enseignements sous forme de travaux dirigés (groupe de 25 étudiants), de travaux pratiques (groupe de 10 à 15 étudiants) et de travail en équipe-projet.
Une pédagogie transversale
Des semaines spéciales de pédagogie transversale par projet jalonnent les 4 semestres d’enseignement.
Fichiers à télécharger
Plaquette de la formation (359 Ko)
Organisation
- Lieu(x) de la formation :
- Annecy-le-Vieux (74)
Organisation
Durée
2 années, 4 semestres
Stages et projets
Stages
Durant les 2 années de formation, les étudiants doivent réaliser :
- des projets tutorés à chaque semestre
- un stage d’immersion de 4 semaines en 1ère année
- un stage professionnel de 10 semaines en 2e année
L’objectif est de mener une action collective au sein d’un organisme du secteur professionnel du service à la personne.
Exemples de stages d'immersion :
- participer à la gestion de planning
- assurer l'accueil
- réaliser des tâches administratives
- organiser des animations
- aider au pôle hôtellerie/restauration
- observer les soins
Exemple de projets tutorés :
- tester des modes de collecte innovants
- collecter des fonds pour des associations
- faire évoluer la communication autour du handicap
- sensibiliser les collégiens au harcèlement
- accompagner des jeunes en foyer pour les aider à envisager leur avenir
Nature du stage
Obligatoire
Lieu de stage
En France
Contenu
- Semestre 1
- UE101 Environnement institutionnel
crédits ECTS : 8
- Institutions territoriales, nationales, européennes (MODU111_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Introduction à la qualité (MODU112_CSSAP)
Nombre d'heures : 22h
- Les services à la personne (MODU113_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Institutions territoriales, nationales, européennes (MODU111_CSSAP)
- UE102 Individus et sociétés
crédits ECTS : 10
- Diagnostic des territoires (MODU121_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Les bases d'une communication managériale (MODU122_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Analyse de la société & développement de la personne (MODU124_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Connaissance et problématique des publics des SAP (MODU125_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Développement des compétences numériques (MODU126_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Développement des compétences numériques (MODU126_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Développement des compétences numériques (MODU126_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Diagnostic des territoires (MODU121_CSSAP)
- UE103 Fondements méthodologiques
crédits ECTS : 7
- Communication : éléments fondamentaux (MODU131_CSSAP)
Nombre d'heures : 24h
- Langues et cultures étrangères (MODU132_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Méthodologie de projet : étude et planification (MODU133_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- 1 élément(s) facultatif(s)
- LV2 facultative
- 1 élément(s) au choix parmi 6 :
- Allemand (bonus)
- Allemand TD (ALLE101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Allemand TD (ALLE101D1_IUTA)
- Espagnol (bonus)
- Espagnol TD (ESPA101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Espagnol TD (ESPA101D1_IUTA)
- Italien (bonus)
- Italien TD (ITAL101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Italien TD (ITAL101D1_IUTA)
- Chinois (bonus)
- Chinois TD (CHIN101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Chinois TD (CHIN101D1_IUTA)
- Japonais (bonus)
- Japonais TD (JAPO101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Japonais TD (JAPO101D1_IUTA)
- Russe (bonus)
- Russe TD (RUSS101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Russe TD (RUSS101D1_IUTA)
- Communication : éléments fondamentaux (MODU131_CSSAP)
- UE104 Découverte professionnelle
crédits ECTS : 5
- Projet personnel et professionnel (MODU141_CSSAP)
Nombre d'heures : 12h
- Démarche d'amélioration par la qualité (MODU142_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Méthodologie de la monographie (MODU144_CSSAP)
Nombre d'heures : 24h
- Condition physique et postures (MODU145_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Projet personnel et professionnel (MODU141_CSSAP)
3 élément(s) facultatif(s)
- UE101 Environnement institutionnel
- Semestre 2
- UE201 Institutions et politiques publiques
crédits ECTS : 6
- Droit principes généraux (MODU212_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Politiques économiques contemporaines (MODU213_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Politiques territoriales et institutions (MODU214_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Droit principes généraux (MODU212_CSSAP)
- UE202 Sociétés, populations et territoires
crédits ECTS : 7
- Hygiène et sécurité (MODU222_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Gestion stratégique et opérationnelle des RH (MODU223_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Le groupe et ses enjeux (MODU224_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- L'accompagnement spécifique des publics (MODU225_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Audit, évaluation et certification (MODU226_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Hygiène et sécurité (MODU222_CSSAP)
- UE203 Méthodes, techniques et langages
crédits ECTS : 9
- Communication : organiser une info (MODU231_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Langues et cultures étrangères (MODU232_CSSAP)
Nombre d'heures : 25h
- Méthodologie de projet : pilotage et évaluation (MODU233_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Introduction à la gestion comptable et budgétaire (MODU234_CSSAP)
Nombre d'heures : 36h
- Solutions technologiques et numériques (MODU235_CSSAP)
Nombre d'heures : 15h
- 1 élément(s) facultatif(s)
- LV2 facultative
- 1 élément(s) au choix parmi 6 :
- Allemand (bonus)
- Allemand TD (ALLE201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Allemand TD (ALLE201D1_IUTA)
- Espagnol (bonus)
- Espagnol TD (ESPA201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Espagnol TD (ESPA201D1_IUTA)
- Italien (bonus)
- Italien TD (ITAL201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Italien TD (ITAL201D1_IUTA)
- Chinois (bonus)
- Chinois TD (CHIN201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Chinois TD (CHIN201D1_IUTA)
- Japonais (bonus)
- Japonais TD (JAPO201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Japonais TD (JAPO201D1_IUTA)
- Russe (bonus)
- Russe TD (RUSS201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Russe TD (RUSS201D1_IUTA)
- 1 élément(s) au choix parmi 0 :
- Communication : organiser une info (MODU231_CSSAP)
- UE204 Pratiques professionnelles
crédits ECTS : 8
- Projet personnel et professionnel (MODU241_CSSAP)
Nombre d'heures : 9h
- Analyse des pratiques professionnelles (MODU242_CSSAP)
Nombre d'heures : 26h
- Projet tutoré (MODU243_CSSAP)
- Stage (MODU244_CSSAP)
- Projet personnel et professionnel (MODU241_CSSAP)
3 élément(s) facultatif(s)
- UE201 Institutions et politiques publiques
- Semestre 3
- UE301 Organisation et politiques sectorielles
crédits ECTS : 7
- Politiques sociales et de santé (MODU311_CSSAP)
Nombre d'heures : 40h
- Droit du travail et de l'action sociale (MODU312_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Economie de la protection sociale et de la santé (MODU313_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Politiques sociales et de santé (MODU311_CSSAP)
- UE302 Sociétés, populations et publics
crédits ECTS : 6
- Démarche qualité, référentiels métiers (MODU321_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Management d'équipe (MODU322_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Champ professionnel et problématiques spécifiques (MODU323_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Démarche qualité, référentiels métiers (MODU321_CSSAP)
- UE303 Techniques et conception de projets
crédits ECTS : 11
- Communication des organisations (MODU331_CSSAP)
Nombre d'heures : 20h
- Langues et cultures étrangères (MODU332_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Logistique de service et organisations (MODU333_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Appels et montage de projet SAP (MODU334_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Gestion des ressources humaines appliquées aux SaP (MODU335_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Techniques d'intervention en secteur ESMS (MODU336_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- 1 élément(s) facultatif(s)
- LV2 facultative
- 1 élément(s) au choix parmi 6 :
- Allemand (bonus)
- Allemand TD (ALLE101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Allemand TD (ALLE101D1_IUTA)
- Espagnol (bonus)
- Espagnol TD (ESPA101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Espagnol TD (ESPA101D1_IUTA)
- Italien (bonus)
- Italien TD (ITAL101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Italien TD (ITAL101D1_IUTA)
- Chinois (bonus)
- Chinois TD (CHIN101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Chinois TD (CHIN101D1_IUTA)
- Japonais (bonus)
- Japonais TD (JAPO101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Japonais TD (JAPO101D1_IUTA)
- Russe (bonus)
- Russe TD (RUSS101D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Russe TD (RUSS101D1_IUTA)
- Communication des organisations (MODU331_CSSAP)
- UE304 Développement professionnel
crédits ECTS : 6
- Projet personnel et professionnel (MODU341_CSSAP)
Nombre d'heures : 20h
- Analyse des pratiques professionnelles (MODU342_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Projet tutoré (MODU343_CSSAP)
- Projet personnel et professionnel (MODU341_CSSAP)
2 élément(s) facultatif(s)
- UE301 Organisation et politiques sectorielles
- Semestre 4
- UE401 Acteurs, dynamiques et territoires
crédits ECTS : 6
- Enjeux & perspectives : politiques sociales & santé (MODU411_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Droit spécialisé et jurisprudence secteur ESMS (MODU412_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Enjeux éthiques en santé et action sociale (MODU413_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Organisation et ergonomie d'un poste de travail (MODU414_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Enjeux & perspectives : politiques sociales & santé (MODU411_CSSAP)
- UE402 Publics et pratiques professionnelles
crédits ECTS : 6
- Projet personnel et professionnel (MODU421_CSSAP)
Nombre d'heures : 10h
- Pratiques innovantes et participatives : champ SMS (MODU422_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- La relation d'aide et de service (MODU424_CSSAP)
Nombre d'heures : 40h
- Evaluation des pratiques professionnelles (MODU425_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Projet personnel et professionnel (MODU421_CSSAP)
- UE403 Langages et communication professionnelle
crédits ECTS : 7
- Expression et communication : com. professionnelle (MODU431_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Langues et cultures étrangères (MODU432_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Techniques de négociation et de médiation (MODU433_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Développement & promotion des services à la personne (MODU434_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- Gestion et planification de l'activité des SaP (MODU435_CSSAP)
Nombre d'heures : 30h
- 1 élément(s) facultatif(s)
- LV2 facultative
- 1 élément(s) au choix parmi 6 :
- Allemand (bonus)
- Allemand TD (ALLE201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Allemand TD (ALLE201D1_IUTA)
- Espagnol (bonus)
- Espagnol TD (ESPA201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Espagnol TD (ESPA201D1_IUTA)
- Italien (bonus)
- Italien TD (ITAL201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Italien TD (ITAL201D1_IUTA)
- Chinois (bonus)
- Chinois TD (CHIN201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Chinois TD (CHIN201D1_IUTA)
- Japonais (bonus)
- Japonais TD (JAPO201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Japonais TD (JAPO201D1_IUTA)
- Russe (bonus)
- Russe TD (RUSS201D1_IUTA)
Nombre d'heures : 15h
- Russe TD (RUSS201D1_IUTA)
- Expression et communication : com. professionnelle (MODU431_CSSAP)
- UE404 Approfondissement professionnel
crédits ECTS : 11
2 élément(s) facultatif(s)
- UE401 Acteurs, dynamiques et territoires
Modalités d'accès
- Public cible :
Etudiants ayant :
- un intérêt pour le domaine social
- un intérêt pour les ressources humaines
- la motivation et le désir de s'investir dans l'aide à la personne
Recrutement sur dossier pour les titulaires des baccalauréats :
- généraux
- technologiques à orientation sociale ou technique
- professionnels SAPAT, SPVL
- Réorientation
- VAE sur dossier
Modalités de recrutement
Recrutement sur dossier pour les candidats titulaires d’un bac général ou technologique à orientation sociale ou technique, d’un bac professionnel (SAPAT, SPVL), en réorientation PACES ou en VAE sur dossier.
Pour les candidats retenus sur dossier, un entretien de motivation est organisé.
Et après
- Poursuite d'études :
- Licence générale ou professionnelle, par exemple
– Domotique et autonomie des personnes
– Intervention sociale : accompagnement des publics spécifiques
– Services à la personne : ingénierie des services à domicile
– Coordonnateur référent en gérontologie
– Métiers de l’animation sociale, socio-éducatives et socio-culturelle
– Gestion des structures sanitaires et sociales- Master professionnel, par exemple
– Direction des structures médico-sociales et de services aux personnes
– Autonomie et résilience : ressources et réseaux, autonomie
– Services à la personne - Poursuite d'études à l'étranger :
DUETI, dans une université étrangère partenaire
- Métiers visés :
Métiers visés par le DUT CS SaP, en agence de services à la personne, en EHPAD ou dans d’autres structures :
- coordinateur d’équipe
- responsable d’agence de services à la personne
- responsable de secteur
- responsable de la vie sociale
- responsable d’hébergement
- responsable du pôle vie sociale, animation, loisirs séniors
- responsable des ressources humaines
Secteur(s) d'activité
3 catégories de services
- services à la famille
- services de la vie quotidienne
- services aux personnes dépendantes
Ces services peuvent s’exercer dans :
- les associations
- les entreprises
- les collectivités
- les organismes de l’économie solidaire et sociale
Contact(s)
Contacts de la formation
Responsable(s)
Contact(s) administratif(s)
Scolarité IUT d'Annecy
Email : scolarite.iut-acy @ univ-smb.fr
Secrétariat pédagogique
En savoir plus sur la composante d'accueil
Repères
- Langue d'enseignement: Français