Logistique de service et organisations (MODU333_CSSAP)
Volume horaire
TD : 30h
Compétences acquises
- Savoir ce qu’est une organisation et en comprendre les enjeux essentiels
- Savoir ce qu’est un service et ce qu’est le secteur tertiaire
- Comprendre les principaux dysfonctionnements organisationnels rencontrés dans les services
- Disposer d’outils pour répondre à ces dysfonctionnements
- Avoir des clés de lecture des organisations spécifiques des SAP et découvrir des modèles organisationnels innovants
- Intégrer les contraintes internes et externes impactant les organisations des SAP