Comportements organisationnels (GEST401_EGAY)

Volume horaire

Objectifs

Découvrir la notion de comportements organisationnels selon quatre angles d’études complémentaires : le comportement des individus, le comportement des groupes, l’impact de l’organisation sur les comportements, les dynamiques transversales.

A travers un regard multiple, les étudiants acquièrent les fondements de disciplines clefs (psychologie, sociologie, anthropologie, psychologie sociale et sciences politiques) pour comprendre la complexité des organisations humaines.

Compétences acquises

-       savoir que le facteur humain répond aussi à une forme de rationalité

-       maîtriser les bases de différents modèles disciplinaires indispensables à la poursuite d’une formation en management

-       réfléchir sur soi et sur les autres, savoir porter un nouveau regard sur son environnement social

Pré-requis

Cours de sociologie (Licence 1)

Plan du cours

Chapitre 1 : Introduction aux comportements organisationnels :

-        Définition

-        Un regard au croisement de la psychologie, de la sociologie, de la psychologie sociale, des sciences de la communication, de l’anthropologie et des sciences politiques

-        Modèle intégratif : individu / groupe / organisation

Chapitre 2 : communication interpersonnelle

-        Contexte, distance et temporalité

-        Modèles de communication

-        Limites et biais de perception

Chapitre 3 : Dynamique individuelle

-        Psychologie des individus

-        Personnalité, comportement et attitudes

-        Emotions et valeurs

Chapitre 4 : L’influence sociale

-        Normes et conformisme

-        Obéissance

-        Innovation

Chapitre 5 : Dynamique de groupe

-        Dynamique des groupes restreints

-        Rôles et cohésion

-        Equipes et performance

Chapitre 6 : la motivation

-        Motivation, satisfaction et implication

-        Théories de la motivation     

Chapitre 7 : Le pouvoir, influence et comportements politiques, leadership

-        Pouvoir comme attribut et relation

-        Sources de pouvoir

-        Leadership

Chapitre 8 : décisions, négociations et conflits

-        Modèles de décision

-        Approche compétition, collaboration et coopétition

-        Conflits

Chapitre 9 : Culture, culture organisationnelle et différences culturelles

-        Culture et culture organisationnelle

-        Différences culturelles

Chapitre 10 : la diversité et l’égalité

-        Types de diversité, niveaux de diversité, et perception de la diversité

-        Diversité au travail et management de la diversité : égalité, discrimination, inclusion

Travaux dirigés :

-        Ateliers de lancement (2h30)

-        Exposés (cf. instructions données en cours)

-        Atelier de debriefing (1h30)

Bibliographie

Comportements humains et management, Alexandre-Bailly et al., 5^ème édition, Pearson

Comportements organisationnels, Robbins et Judge, 14^ème édition, Pearson

Diplômes intégrant ce cours

• Licence Mathématiques et informatique appliquées aux sciences humaines et sociales (L1, L2, L3)
• Licence Économie et gestion (L1, L2, L3)