Master Management (M1, M2)Banque - Conseiller de clientèle professionnels et PME - Alternance
Présentation
- UFR, Écoles, Instituts :
- IAE Savoie Mont Blanc
- Régime(s) d’études :
- Formation continue
- Formation en apprentissage
- Formation en contrat pro
- Etablissement(s) partenaire(s) :
Présentation
Le secteur bancaire est depuis quelques années très demandeur de nouveaux diplômés pour deux raisons :
- le développement de nouvelles activités financières dans les banques mais aussi dans les assurances,
- d’importants départs à la retraite.
Le parcours « Banque » proposés par l'IAE Savoie Mont Blanc dans le cadre de son « Master Management » sont orientés vers les métiers en contact avec la clientèle.
LE PARCOURS PROPOSÉ PAR L’IAE SAVOIE MONT BLANC
La formation « Banque » se déroule sur deux ans. Les enseignements de première année (M1) sont majoritairement communs avec les autres parcours orientés "économie-finance" (Direction Administrative et Financière – Chargé d’Etudes Economiques et Statistiques) et abordent les disciplines fondamentales sous-jacentes à l’ensemble des métiers du management économique et financier : comptabilité, fiscalité, conjoncture économique, analyse financière, …
Capacité d'accueil de la 1ère année : 15
En deuxième année (M2) le parcours « Banque » préparent spécifiquement au métier de chargés de clientèle professionnelle et PME, métiers qui exigent des compétences techniques (juridiques, financières, fiscales) et comportementales. Les alternants, en apprentissage ou contrat de professionnalisation apprennent dans le cadre d’une agence bancaire, à piloter un portefeuille de clients professionnels composés d’artisans, de commerçants, de professions libérales et de petites PME.
UN PARTENARIAT ÉTROIT AVEC LE SECTEUR BANCAIRE
Le parcours de master banque proposé en alternance par l’IAE Savoie Mont Blanc résulte d’un partenariat avec le Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB), centre national de formation de la Fédération Bancaire Française (FBF), et le centre de formation d’apprentis (CFA) de la banque. Le CFPB est ainsi le formateur de référence pour l’ensemble des métiers de la banque en France. Créé à l’initiative de la profession, il est aujourd’hui le seul organisme à couvrir tout le spectre des besoins en formation des étudiants, des salariés et entreprises du secteur. Ce partenariat permet aux formations orientées vers le secteur de la banque de cibler au mieux les attentes de la profession et favorise grandement l’insertion professionnelle : plus de 90 % d’insertion professionnelle à 6 mois.
Sur la région Rhône-Alpes deux universités proposent des masters « banque » en collaboration avec le CFPB : l’université Savoie Mont Blanc par le biais de son IAE et l’université Lumière Lyon 2. L’IAE Savoie Mont Blanc est le seul partenaire universitaire du CFPB pour les formations de master banque sur l’académie de Grenoble.
Les principaux établissements bancaires implantés sur le territoire Savoie Mont-Blanc font confiance à l’IAE et au CFPB pour la formation de leurs futurs collaborateurs.
L'ORGANISATION DES ENSEIGNEMENTS
La deuxième année de master (alternance) comprend 477 heures de formation, soit 69 journées de 7 heures. L’alternance se déroule à raison de 2 jours en formation et 3 semaines complètes à l’IAE et 3 jours en agence bancaire.
Les UE 1 à 5 constituent le programme élaboré au niveau national par le CFPB / FBF. Sur ce programme, le CFPB délivre une certification professionnelle « Conseiller bancaire clientèle des professionnels » en complément du diplôme de master.
La majorité des enseignements est animée par des professionnels de la banque occupant des fonctions de haut-niveau en rapport avec le métier préparé.
L’évaluation des compétences prend diverses formes :
- des contrôles de courte durée répartis tout au long de la formation ;
- deux épreuves nationales à fort coefficient, sous la forme d'unécrit de 3 heures et d’un oral portant sur la gestion d'un portefeuille Pro-PME devant un jury composé de professionnels.
- des travaux personnels et de groupes débouchant sur de petits dossiers ou des présentations orales ;
- un mémoire de fin d’études traitant d’une problématique en lien avec les activités professionnelles de l’alternant ;
- une évaluation des compétences techniques et comportementales acquises au cours de la période en agence.
LA CERTIFICATION AMF
L’autorité des marchés financiers (AMF) a rendu obligatoire l’évaluation d’un certain nombre de connaissances pour tous les collaborateurs des banques (et plus généralement des prestataires de services d’investissement).
Les étudiants de l’IAE Savoie Mont Blanc sont vivement invités à préparer et valider cette certification pendant leurs études. La formation est proposée par le CFPB et se fait par le biais d’une plateforme de e-learning entre janvier et juillet. Consulter ici un exemple de session d’entraînement sur la plateforme en ligne.
Une session d’examen est organisée dans les locaux de l’IAE en mai. Une autre session peut être organisée en juillet pour celles et ceux qui n’auraient pas réussi leur certification lors du premier examen ou qui auraient été empêchés.
Les étudiants de l’IAE peuvent passer leur certification AMF pendant leur année de M2 ou de M1.
Objectifs
De par sa taille (près de 370 000 salariés en France), le secteur bancaire est en recherche permanente de nouveaux personnels. Près de 42 300 recrutements ont été effectués sur l’année 2018, principalement aux niveaux bac + 3 à bac + 5 (source : FBF).
L’objectif de la formation est d’apporter aux étudiants les compétences techniques et comportementales leur permettant d’occuper un poste de chargé d’affaires pour une clientèle de professionnels au sein d’une agence bancaire et de pouvoir évoluer ultérieurement vers les nombreux autres métiers proposés par le secteur.
A l’issue de la formation, les étudiants ont ainsi vocation à intégrer ce métier, puis de s’ouvrir à des perspectives de carrière variées :
- analyste financier, chargé d’affaires entreprises,
- directeur d’agence, directeur de secteur,
- gestionnaire de patrimoine, banque privée,
- métiers du siège.
Le secteur bancaire, en partenariat avec le CFPB, propose de nombreuses formations professionnelles tout au long de la vie permettant d’accompagner les salariés de la banque dans leurs évolutions de carrière. Les diplômés de master Banque n'ont ainsi aucune difficulté à s'insérer dans le secteur et bénéficient d’un potentiel important pour accéder à des fonctions d’ingénierie ou des fonctions managériales.
Les "+" de la formation
- Le partenariat avec le secteur bancaire par le biais du CFPB
- La qualité des intervenants professionnels
- Le taux de réussite (100 % depuis 4 ans)
- Le taux d'insertion professionnelle
Autre(s) structure(s) partenaire(s)
Centre de formation de la profession bancaire - Club des Entreprises de l'Université Savoie Mont Blanc
Spécificités de la formation
La formation est proposée par l'IAE de l'université Savoie Mont Blanc en collaboration avec le Centre de Formation de la Profession Bancaire.
Informations supplémentaires
La formation est proposée par l'IAE de l'université Savoie Mont Blanc en collaboration avec le Centre de Formation de la Profession Bancaire.
Organisation
- Effectifs de la formation : 0
- Lieu(x) de la formation :
- Annecy-le-Vieux (74)
Organisation
Durée
2 années, 4 semestres
Stages et projets
Stages
La formation se déroule en alternance
Contenu
- UE01 Fondamentaux 1
crédits ECTS : 10
- Anglais des affaires (ANGL01_CCPAYA)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Statistiques, enquêtes, analyse des données (MATA01_CCPAYA)
Nombre d'heures : 15h - crédits ECTS : 2
- Gestion des ressources humaines (GEST01_MKAYA)
Nombre d'heures : 15h - crédits ECTS : 2
- Droit des sociétés (DPRI01_MKAYA)
Nombre d'heures : 15h - crédits ECTS : 2
- Initiation à la recherche (GEST02_MKAYA)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 2
- Anglais des affaires (ANGL01_CCPAYA)
- UE02 Fondamentaux 2
crédits ECTS : 6
- Leadership (GEST03_MKAYA)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Management stratégique (GEST04_MKAYA)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Anglais : communication professionnelle (ANGL02_CCPAYA)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Leadership (GEST03_MKAYA)
- UE03 Professionnalisation
crédits ECTS : 4
- Séminaire Banque de France (GEST05_CCPAYA)
Nombre d'heures : 2h - crédits ECTS : 1
- Jeu d'entreprise Banque de France (GEODE) (GEST06_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 2
- Outils pour l'informatique de gestion (GEST07_CCPAYA)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 1
- Séminaire Banque de France (GEST05_CCPAYA)
- UE04 Savoirs et pratiques
crédits ECTS : 10
- Mémoire (MEMO02_CCPAYA)
crédits ECTS : 5
- Missions professionnelles (EVAL01_CCPAYA)
crédits ECTS : 5
- Travaux auto-encadrés (GEST08_CCPAYA)
Nombre d'heures : 21h
- Omnicanal (GEST19_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h
- Mémoire (MEMO02_CCPAYA)
- UE05 Maîtrise
crédits ECTS : 8
- Systèmes d'information (INFO02_MKAYA)
Nombre d'heures : 15h - crédits ECTS : 2
- Management de projet (GEST09_MKAYA)
Nombre d'heures : 15h - crédits ECTS : 2
- Communication négociation (INFC01_CCPAYA)
Nombre d'heures : 15h - crédits ECTS : 2
- Marketing stratégique opérationnel (GEST10_CCPAYA)
Nombre d'heures : 15h - crédits ECTS : 2
- Systèmes d'information (INFO02_MKAYA)
- UE06 Environnement économique et financier
crédits ECTS : 8
- Economie des intermédiaires financiers 1 (ECON01_CCPAYA)
Nombre d'heures : 17,5h - crédits ECTS : 1
- Finance d'entreprise (ECON02_CCPAYA)
Nombre d'heures : 24,5h - crédits ECTS : 2
- Analyse financière approfondie (GEST11_CCPAYA)
Nombre d'heures : 24,5h - crédits ECTS : 2
- Analyse conjoncturelle (ECON03_CCPAYA)
Nombre d'heures : 17,5h - crédits ECTS : 1
- Economie de l'assurance (ECON04_CCPAYA)
Nombre d'heures : 17,5h - crédits ECTS : 1
- Marchés financiers 1 (ECON08_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Economie des intermédiaires financiers 1 (ECON01_CCPAYA)
- UE07 Pratiques et techniques bancaires
crédits ECTS : 6
- Droit et pratiques bancaires (ECON05_CCPAYA)
Nombre d'heures : 17,5h - crédits ECTS : 2
- Fiscalité (ECON06_CCPAYA)
Nombre d'heures : 17,5h - crédits ECTS : 2
- Financement des besoins courant (ECON09_CCPAYA)
Nombre d'heures : 7h - crédits ECTS : 1
- Financement de l'immobilier (ECON10_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Droit et pratiques bancaires (ECON05_CCPAYA)
- UE08 Vente et produits bancaires
crédits ECTS : 4
- Techniques de vente (GEST12_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Produits d'épargne monétaire (ECON07_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Produits d'assurance vie (GEST13_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Produits d'assurance bien des personnes (GEST14_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Techniques de vente (GEST12_CCPAYA)
- UE09 Gestion du portefeuille
crédits ECTS : 4
- KYC (GEST15_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Développement de portefeuille (GEST16_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Rentabilité, négociation commerciale (GEST17_CCPAYA)
Nombre d'heures : 21h - crédits ECTS : 1
- Approche globale et transmission de patrimoine (GEST18_CCPAYA)
Nombre d'heures : 28h - crédits ECTS : 1
- KYC (GEST15_CCPAYA)
- UE01 Gérer et développer son portefeuille
crédits ECTS : 3
- Analyser un portefeuille de clients professionnels (GEST22_CCPAY)
Nombre d'heures : 28h - crédits ECTS : 1
- Définir un plan d'action commercial (GEST23_CCPAY)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Développer un portefeuille de clients professionnels (GEST24_CCPAY)
Nombre d'heures : 21h - crédits ECTS : 1
- Préparation examen EU01 (EXAM01_CCPAY)
Nombre d'heures : 7h
- Analyser un portefeuille de clients professionnels (GEST22_CCPAY)
- UE02 Gérer les risques professionnels
crédits ECTS : 4
- Analyser les risques (GEST25_CCPAY)
Nombre d'heures : 35h - crédits ECTS : 2
- Conduite à tenir en matière d'engagement (GEST26_CCPAY)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 2
- Analyser les risques (GEST25_CCPAY)
- UE03 Répondre aux besoins des clients
crédits ECTS : 6
- Conduire l'entrée en relation et gérer le quotidien (GEST27_CCPAY)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Explorer la documentation comptable (ECON03_CCPAY)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 1
- Accompagner le professionnel (GEST28_CCPAY)
Nombre d'heures : 63h - crédits ECTS : 2
- Mener un entretien professionnel (GEST29_CCPAY)
Nombre d'heures : 28h - crédits ECTS : 2
- Conduire l'entrée en relation et gérer le quotidien (GEST27_CCPAY)
- UE04 L'approche patrimoniale du professionnel
crédits ECTS : 2
- Appréhender la gestion patrimoniale (GEST30_CCPAY)
Nombre d'heures : 28h - crédits ECTS : 1
- Pratiquer la gestion patrimoniale (GEST31_CCPAY)
Nombre d'heures : 21h - crédits ECTS : 1
- Révision Evaluation (EXAM02_CCPAY)
Nombre d'heures : 21h
- Appréhender la gestion patrimoniale (GEST30_CCPAY)
- UE05 L'analyse globale d'un dossier
crédits ECTS : 26
- Cas de synthèse écrit (examen national CFPB) (GEST16_CCPAY)
crédits ECTS : 16
- Grand oral de mise en situation (SOUT01_CCPAY)
Nombre d'heures : 7h - crédits ECTS : 10
- Révisions (GEST17_CCPAY)
Nombre d'heures : 21h
- Cas de synthèse écrit (examen national CFPB) (GEST16_CCPAY)
- UE06 La banque et son contexte
crédits ECTS : 7
- Portefeuille de compétences (PROF01_CCPAYA)
- Actualité économique et financière (ECON01_CCPAY)
Nombre d'heures : 21h - crédits ECTS : 2
- Economie des intermédiaires financiers II (ECON02_CCPAY)
Nombre d'heures : 21h - crédits ECTS : 2
- Anglais professionnel (ANGL01_CCPYA)
Nombre d'heures : 21h - crédits ECTS : 1
- Marchés financiers 2 (ECON11_CCPAYA)
Nombre d'heures : 14h - crédits ECTS : 2
- UE07 Mise en situation professionnelle
crédits ECTS : 12
- Travaux encadrés & Jeu de rôle bancaire (GEST20_CCPAY)
Nombre d'heures : 42h
- Banque de ressources pédagogiques (GEST21_CCPAY)
Nombre d'heures : 7h
- Mémoire de fin d'études (écrit et soutenance) (MEMO01_CCPAY)
Nombre d'heures : 7h - crédits ECTS : 6
- Evaluation des missions en agence bancaire (EVAL01_CCPAY)
crédits ECTS : 5
- Travaux encadrés & Jeu de rôle bancaire (GEST20_CCPAY)
1 élément(s) facultatif(s)
Modalités d'accès
- Public cible :
Le parcours de M2 Banque a pour vocation à accueillir majoritairement les étudiants issus de formations en économie, finance, gestion, commerce ou droit et motivés par le contact avec la clientèle dans le cadre d’un métier technique et commercial où la rigueur est une qualité essentielle. Les étudiants issus d’autres formations et fortement motivés par les métiers de chargés de clientèle bancaire sont également bienvenus.
Mentions de licences conseillées
- Droit
- Economie
- Gestion
- Economie et gestion
- Administration économique et sociale
- Mathématiques et informatique appliquées aux sciences humaines et sociales
- Pré-requis nécessaires :
Les candidats doivent être motivés par la relation client, disposer d'une curiosité pour la diversité des activités professionnelles de la clientèle bancaire et s'intéresser à l'actualité économique et financière.
Modalités de recrutement
Le M1 est ouvert aux titulaires d’un diplôme national conférant le grade de licence dans un domaine de formation compatible avec celui du master, aux titulaires d’un diplôme visé par l’Etat s’il correspond au niveau d’études exigé dans un domaine de formation compatible avec celui du master et aux candidats qui bénéficient d’une validation d’acquis, après examen du dossier. L'admission est prononcée par le chef d'établissement sur proposition du comité de recrutement après examen du dossier de candidature.
Le M2 est ouvert aux candidats qui ont validé, dans la même discipline, une 1ère année d’un diplôme national conférant le grade de master ou une 1ère année d'un diplôme de second cycle visé par l’Etat s’il correspond au niveau d’études exigé ainsi qu’aux candidats qui bénéficient d’une validation d’acquis. L'admission en M2 est prononcée par le chef d'établissement sur proposition du responsable de la formation.
La formation se déroulant en alternance, l’admission ne peut être prononcée qu’après le recrutement par un employeur.
Et après
- Poursuite d'études :
La formation a vocation à favoriser l'insertion dans le secteur de la banque.
Contact(s)
Contacts de la formation
Responsable(s)
Contact(s) administratif(s)
Pôle IAE formation continue alternance
Tél : 04 50 09 24 29
Secrétariat pédagogique
Pôle IAE formation continue alternance
Tél : 04 50 09 24 29
Repères
- Langue d'enseignement: Français