Master Tourisme (M1, M2)

International Tourism Management en anglais

Les acteurs du monde du tourisme voient leur avenir conditionné par les phénomènes suivants : 

• L'accroissement du nombre de touristes dans le monde, de 1 à 1,8 milliard d’ici 2030 selon l’Organisation Mondiale du Tourisme, présente une opportunité significative à relever
• La pression concurrentielle accrue entre les destinations touristiques et les nouveaux prestataires de services (hôteliers, voyagistes, tour opérators..) invite chacun à se réinventer/se dépasser
• Les acteurs montent rapidement en compétence pour accentuer leur rayonnement, attirer et fidéliser les voyageurs
• Sans oublier l'émergence de nouveaux modèles "pure players" poussés par les nouvelles technologies tels que les plateformes de réservation online (Booking, Expedia…) ou collaboratives (Airbnb, Blablacar, Couchsurfing…).
• Les modes d'usage et les parcours d'achats des voyageurs changent : ils sont plus informés, plus exigeants et moins fidèles en termes d’actes de consommation

Dans cette équation c'est toute la chaîne de valeur de l'industrie touristique qui se voit impactée par ces bouleversements :

• Non seulement les acteurs privés du voyage, de l'événementiel et de l'hôtellerie - qui doivent se réinventer sur des nouveaux marchés dans un contexte d'innovations technologiques permanentes et dans un environnement concurrentiel toujours plus complexe
• Mais aussi les acteurs publics - qui doivent repenser le développement harmonieux des territoires respectant à la fois les besoins des touristes, des acteurs économiques et des populations locales
• Tout en démontrant, prouvant et incarnant, pour chacun d'eux, des valeurs fortes, authentiques et écologiques, marquant l'originalité et la singularité de son offre

Voici les défis que doivent relever les organisations et qui appellent des ressources capables de piloter le changement de l'ensemble de l'industrie, que ce soit des acteurs publics ou privés. Là, sont les métiers de demain, à très forte valeur ajoutée dont les niveaux de responsabilité, d’encadrement, de créativité et d’innovation sont élevés.

Le Master International Tourism Management (ITM) est une formation de haut niveau en deux ans dispensée par le département CITHEME (Centre International de Tourisme, Hôtellerie et Management des Evénements) de l’IAE Savoie Mont-Blanc, basé à Chambéry (Savoie).

 Il vise à former les futurs cadres et dirigeants de l’industrie touristique capables :

• De conduire des projets de développement touristique majeurs impliquant des acteurs publics et/ou privés à travers l’apport de nombreux hard skills ;
• De coordonner et faire contribuer les différentes parties à travers un management subtil, développant la co-création, l’intelligence collective et les nouveaux modèles de gouvernance organisationnels de chacun dans cette équation  à travers le développement  de nombreux soft skills ;
• Tout en sachant agir sur la scène internationale, accompagnant la différence et la richesse interculturelle par un parcours 100% en anglais à partir du Master 2 intégrant des étudiants de diverses nationalités et incluant  un semestre d’étude dans l’une de nos universités étrangères partenaires.

Ce master a été conçu pour répondre à cette attente du marché et se démarque de nombreuses autres formations à travers un format pédagogique expérientiel, différentiant, innovant et en dehors des murs de l’université. Son atout principal réside dans les partenariats stratégiques signés :

• En 2017 avec l’office de tourisme de la Ville de Lyon, - OnlyLyon Tourisme & Congrès, Destination d’Excellence et reconnue en 2017 première destination week-end d’Europe
• En 2018 avec le groupe Madame Vacances – Résidence de tourisme, un des plus grands acteurs de la résidence locative en Europe

Ces partenariats permettent aux étudiants ITM de bénéficier de séminaires dédiés, mais aussi de travailler avec des étudiants d’autres cultures sur des enjeux réels et concrets de ces acteurs en confrontant leurs analyses, diagnostics et recommandations auprès d’un jury d’experts de ces structures. A travers ces expériences les étudiants peuvent ainsi valoriser leur parcours et élargir significativement leur réseau professionnel optimisant leur intégration dans le monde professionnel - notamment par une participation au plus grand salon mondial du tourisme, le salon ITB International Tourism Berlin.

Capacité d'accueil de la 1ère année du parcours : une vingtaine (nombre de places limitées par la 2e année et notamment les départs à l'étranger au semestre 9 et l'accueil des étudiants incoming au semestre 10)

Plaquette de la formation

Former des futurs dirigeants et cadres supérieurs pour les divers acteurs de l'industrie touristique et les diverses fonctions du management appelant notamment :

• A obtenir une pleine compréhension et maîtrise des enjeux à la fois des secteurs publics/privés dont la porosité des frontières n'est plus à démontrer
• A développer une méthodologie du travail liant savoir, savoir-faire et savoir-être, mais aussi dotée de compétences de "Savoir Devenir" pour inventer les réponses de demain au secteur du tourisme
• A naviguer avec aisance et habileté sur la scène internationale, niveau indispensable pour appréhender les nouvelles tendances, dans un contexte multi-culturel et pour être en mesure d'en saisir les opportunités.
• A s’insérer et évoluer rapidement vers des postes de niveau supérieur dans le monde professionnel

Les atouts principaux du Master "International Tourism Management" sont :

• Des modules pédagogiques innovants, tels que jeux d'entreprise et mises en situation professionnelle, visant à préparer au mieux les étudiants à leur entrée dans la vie active.
• « Hard and soft skills » : Une formation reposant sur la triple compétence, un socle de gestion managériale, une expertise holistique des enjeux touristiques des secteurs publics et privés de demain, une expertise linguistique et interculturelle
• « Learning by doing » : Une pédagogie différentiée, innovante et professionnalisante conduisant l’étudiant en dehors des murs de l’université,  pour répondre à des problématiques concrètes et challengeant des acteurs majeurs du tourisme partenaires (Madame Vacances et OnlyLyon) pour un apprentissage et une expérience au plus proche du réel
• « Intercultural and international » : Un parcours tourné vers l'international par plus de 40 échanges proposés dans une vingtaine de pays, incluant au minimum un semestre d’étude à l’étranger, une promotion composée d’étudiants de plusieurs nationalités, un master 2 exclusivement en anglais

Le parcours ITM propose donc une formation encadrée et structurée autour de compétences et d'acteurs du monde académique et professionnel, formation pilotée par un professeur associé qui permet de bénéficier d'un réseau professionnel très riche. Il a été dessiné pour répondre aux besoins exprimés par les acteurs du marché, assurant aux jeunes diplômés une insertion rapide et une carrière prometteuse dans le monde professionnel.

• Enseignement appliqué à travers des modules sur le terrain
• Projets avec des entreprises du secteur touristique (OnlyLyon Tourisme & Congrès, Mme Vacances)
• Triple compétences : management, tourisme et interculturel
• Possibilité de double diplôme
• Nombreux intervenants professionnels,
• Voyages d'études en M1 en station de ski
• Séminaire international possible en M1 (ITSC) et en M2 (ACEEPT – sauf parcours évènementiel en alternance et ITM déjà à l'étranger)
• Séminaire en M2 à l'international (ITB Berlin, La Feclaz Seminar).

En première année du Master Tourisme, des échanges sont proposés dans de nombreuses universités en Europe et sur d'autres continents pour un ou exceptionnellement deux semestres d'échange. Les notes obtenues à l'étranger sont validées pour le diplôme français.

En deuxième année, les échanges sont exclusivement dans le parcours "International Tourism Management". Certains échanges permettent l'obtention du diplôme de Master français et de celui de l'université étrangère fréquentée « Double-Diplôme ».

https://www.youtube.com/watch?v=KIFGF6JWXi8

Stages

Nature du stage

Obligatoire

Durée du stage

5 à 6 mois

Lieu de stage

En France ou à l'étranger

Le M1 est ouvert aux titulaires d’un diplôme national conférant le grade de licence dans un domaine de formation compatible avec celui du master, aux titulaires d’un diplôme visé par l’État s’il correspond au niveau d’études exigé dans un domaine de formation compatible avec celui du master et aux candidats qui bénéficient d’une validation d’acquis, après examen du dossier. L'admission est prononcée par le chef d'établissement sur proposition du comité de recrutement après examen du dossier de candidature.

 Le M2 parcours "International Tourism Management" n'est ouvert qu'aux candidats ayant validé la 1ère année du Master du département CITHEME de l'IAE Savoie Mont Blanc, les départs à l'étranger au semestre 9 étant prévus au cours de l'année précédente. L'admission en M2 est prononcée par le chef d'établissement sur proposition du responsable de la formation.

• Gestion, administration des entreprises
• Gestion touristique

Les étudiants titulaires d'un master 1 en management du tourisme, pourront s'ils le souhaitent candidater dans d'autres masters proposés par l'IAE, comme les masters de la mention management.

Responsable(s)

Contact(s) administratif(s)

Secrétariat pédagogique