Master Tourisme (M1, M2)Management des Voyages Incentive
Présentation
- UFR, Écoles, Instituts :
- IAE Savoie Mont Blanc
- Métiers visés :
- Chef de projet, chef de produit, responsable marketing et communication. Pour des entreprises en tour-operating et en incentive.
Présentation
Ce parcours propose une formation de haut niveau dans le domaine de la conception de séjours et de produits touristiques ainsi que dans les techniques du management et de commercialisation du voyage.
L’objectif de cette formation est de permettre aux étudiants d’acquérir un véritable savoir-faire en matière de création et conception de produits touristiques dans un environnement turbulent et à destination de cibles et segments assez larges, allant du tourisme d’aventure au tourisme culturel en passant par le tourisme d’affaires.
Les compétences acquises rendront les étudiants autonomes dans la gestion de la stratégie globale à mener et la coordination d’expériences génératrices de valeur destinées à satisfaire et fidéliser le touriste.
Les enseignements spécifiques du parcours sur 2 ans, outre la gestion des entreprises et les langues étrangères communs au Master tourisme, seront essentiellement axés sur :
* le marketing et les nouvelles technologies de l’information et de la communication appliqués au marché du tourisme
* la conception et la commercialisation de produits touristiques et de voyages appliquées aux tours-opérateurs, agences réceptives, transporteurs ou autres structures spécialisées
* le management des prestations touristiques et des prestataires
* la compréhension des nouveaux besoins et comportements des touristes
* le management du tour operating et l’organisation des incentives
Une pédagogique innovante, basée sur des expériences de terrain et des approches prospectives, permet aux étudiants de s’insérer rapidement dans le monde professionnel. Les étudiants seront accompagnés par des intervenants professionnels en activité et reconnus dans leur domaine. Les diplômés du master Management des Voyages et Incentives sont reconnus comme étant force de proposition pour leurs employeurs et évoluent rapidement vers des postes de niveau supérieur en France et à l’étranger.
Capacité d'accueil de la 1ère année du parcours : 20
Objectifs
Former de futurs managers pour les divers acteurs du tour-operating, organisation d’incentives, agences réceptives, transporteurs et autres structures spécialisées dans la conception de produits touristiques.
Les diplômés sont capables de :
- développer, promouvoir et commercialiser des nouveaux produits touristiques
- s’insérer rapidement dans le monde professionnel et occuper des postes de niveau supérieur
- avoir une vision stratégique du marché et apporter des perspectives opérationnelles en appliquant les outils appropriés
- avoir un esprit critique et développer une méthodologie du travail liant savoir, savoir-faire et savoir-être
- détecter et comprendre les opportunités liées aux nouveaux besoins et comportements des touristes
- opérer dans un milieu international
Les "+" de la formation
Les atouts principaux du parcours management du voyage et incentive sont :
- de proposer une formation reposant sur un socle de compétences : compétences managériales, compétences professionnelles, compétences internationales et expertise en tourisme
- de proposer des modules pédagogiques innovants, tels que jeux d'entreprise et mises en situation professionnelle, visant à préparer au mieux les étudiants à leur entrée dans la vie active
- de proposer une formation structurée par la compétence d'acteurs du monde académique et professionnel, faisant bénéficier les étudiants de réseaux professionnels très riches
- de proposer une formation tournée vers l'international par plus de 40 échanges proposés dans une vingtaine de pays et plusieurs cours proposés en langue anglaise.
Ces atouts permettent aux diplômés de bien s'insérer dans le monde professionnel en France et à l’étranger, et d'y évoluer rapidement.
Autre(s) structure(s) partenaire(s)
Club des entreprises. Certaines entreprises ou organisations sont des partenaires réguliers investis dans ce Master : des stations de ski (Val Thorens, la Plagne …) et des voyagistes (Allibert Trekking, Annecy Aventure, Jaïpour organisation …).
Certifications possibles
TOEIC recommandé DELE (espagnol) ZD-ZMP-ZOP (allemand) CELI (italien)
Spécificités de la formation
- Enseignement appliqué,
- Double compétence tourisme et management,
- Nombreux projets avec des entreprises du secteur touristique,
- Nombreux intervenants professionnels,
- Pilotage du parcours avec un professionnel, directeur de l’entreprise Annecy Aventure
- Voyages d'études en M1 en station de ski
- Séminaire international possible en M1 (ITSC) et en M2 (ACEEPT)
- Séminaire en M2 (France ou international)
Dimension internationale
En première année du parcours Management des Voyages et Incentive, des échanges sont proposés dans de nombreuses universités en Europe et sur d'autres continents pour un ou exceptionnellement deux semestres d'échange. Les notes obtenues à l'étranger sont validées pour le diplôme français. Certains échanges permettent l'obtention du diplôme français et celui de l'université étrangère fréquentée « Double-Diplôme ».
En deuxième année, pas d’échanges dans ce parcours.
Organisation
- Effectifs de la formation : 22
- Lieu(x) de la formation :
- Chambéry (domaine universitaire de Jacob-Bellecombette - 73)
Stages et projets
Stages
- En M1 : Le projet consultant consiste à mener au cours de l'année, pour le compte d'une entreprise, une étude ou une recherche ou mission. Ceci donne lieu à un mémoire avec des préconisations stratégiques. Stage à l’initiative de l’étudiant possible pendant les mois d'été.
- En M2 : Stage de 5 à 6 mois (avril-septembre), avec prise de responsabilités et traitement d'une problématique dans l'entreprise en France ou à l'étranger. Ce stage donne lieu à la rédaction d'un mémoire professionnel.
Nature du stage
Obligatoire
Durée du stage
6 mois
Lieu de stage
En France ou à l'étranger
Contenu
- Semestre 7
- UE701 Compétences managériales 1
crédits ECTS : 9
- Management de l'Innovation touristique (GEST707_GTRANC)
Nombre d'heures : 30h - crédits ECTS : 3
- Growth hacking : techniques de marketing digital (GEST709_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Gestion de projet et analyse financière (GEST708_GTRANC)
Nombre d'heures : 25h - crédits ECTS : 3
- Comportement du consommateur (GEST711_GTRANC)
Nombre d'heures : 8h - crédits ECTS : 1
- Management de l'Innovation touristique (GEST707_GTRANC)
- UE702 Compétences professionnelles 1
crédits ECTS : 3
- Développement personnel et projet professionnel (GEST710_GTRANC)
Nombre d'heures : 12h - crédits ECTS : 1
- Méthodologie de la recherche (METH701_GTRANC)
Nombre d'heures : 22h - crédits ECTS : 2
- Développement personnel et projet professionnel (GEST710_GTRANC)
- UE703 Compétences internationales 1
crédits ECTS : 7
- Anglais technique - tourisme hôtellerie événements 1 (ANGL702_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 3
- LV2 technique - tourisme hôtellerie événementiel 1
- 1 élément(s) au choix parmi 4 :
- LV2 Espagnol - tourisme hôtellerie événementiel 1 (ESPA701_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 Allemand - tourisme hôtellerie événementiel 1 (ALLE701_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 Italien - tourisme hôtellerie événementiel 1 (ITAL701_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 FLE - tourisme hôtellerie événementiel 1 (FRLE701_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Langue vivante 2 - Société et culture
- 1 élément(s) au choix parmi 4 :
- LV2 Espagnol - Société & culture (ESPA702_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 Allemand - Société & culture (ALLE702_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 Italien - Société & culture (ITAL702_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 FLE - Société & culture (FRLE702_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Anglais technique - tourisme hôtellerie événements 1 (ANGL702_GTRANC)
- UE704 Expertise 1
crédits ECTS : 11
- Marketing des destinations touristiques
crédits ECTS : 2
- Marketing des destinations touristiques CM (GEST713C1_GTRANC)
Nombre d'heures : 12h
- Marketing des destinations touristiques CM (GEST713C1_GTRANC)
- Veille stratégique (GEST712_GTRANC)
Nombre d'heures : 12h - crédits ECTS : 2
- Strategie social media et nouveau marketing (GEST702_MDTCY)
Nombre d'heures : 24h - crédits ECTS : 2
- Conférences (CONF701_MDTCY)
Nombre d'heures : 8h
- Comportement du touriste (GEST703_MDTCY)
Nombre d'heures : 30h - crédits ECTS : 3
- Tour leading (GEST702_MVI)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 2
- Marketing des destinations touristiques
2 élément(s) facultatif(s)
- UE701 Compétences managériales 1
- Semestre 8
- UE801 Compétences managériales 2
crédits ECTS : 6
- Communication institutionnelle et plan média (INFC801_GTRANC)
Nombre d'heures : 12h - crédits ECTS : 1
- Gestion des ressources humaines (GEST803_GTRANC)
Nombre d'heures : 22h - crédits ECTS : 3
- Méthodes d'enquête (GEST804_GTRANC)
Nombre d'heures : 16h - crédits ECTS : 2
- Communication institutionnelle et plan média (INFC801_GTRANC)
- UE802 Compétences professionnelles 2
crédits ECTS : 5
- Mission professionnelle (MIPR801_GTRANC)
crédits ECTS : 2
- Mémoire (MEMO802_GTRANC)
Nombre d'heures : 6h - crédits ECTS : 3
- Mission professionnelle (MIPR801_GTRANC)
- UE803 Compétences internationales 2
crédits ECTS : 6
- Anglais technique - tourisme hôtellerie événements 2 (ANGL802_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Anglais - Société et culture (ANGL803_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 technique - tourisme hôtellerie événementiel 2
- 1 élément(s) au choix parmi 4 :
- LV2 Espagnol - tourisme hôtellerie événementiel 2 (ESPA801_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 Allemand - tourisme hôtellerie événementiel 2 (ALLE801_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 Italien - tourisme hôtellerie événementiel 2 (ITAL801_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- LV2 FLE - tourisme hôtellerie évènementiel 2 (FRLE801_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Anglais technique - tourisme hôtellerie événements 2 (ANGL802_GTRANC)
- UE804 Expertise 2
crédits ECTS : 13
- Emarketing appliqué et CRM (GEST801_MDTCY)
Nombre d'heures : 22h - crédits ECTS : 3
- Stratégies e-tourisme et brand content (GEST801_MVICY)
Nombre d'heures : 30h - crédits ECTS : 3
- Management du tour operating (GEST802_MVICY)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 2
- Commercialisation des produits et voyage 1 (GEST801_MVICY)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 1
- 1 élément(s) au choix parmi 3 :
- Heritage and interpretation (GEST805_MDTCY)
Nombre d'heures : 12h - crédits ECTS : 2
- Tourisme de patrimoine (GEST803_MDTCY)
Nombre d'heures : 12h - crédits ECTS : 2
- Label recherche
- Méthodologie de la recherche (METH801_GTRANA)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 1
- Méthodes de recueil des données (GEST806_GTRANA)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 1
- Méthodes de traitement des données (GEST807_GTRANA)
Nombre d'heures : 30h - crédits ECTS : 2
- Méthodologie de la recherche (METH801_GTRANA)
- Emarketing appliqué et CRM (GEST801_MDTCY)
3 élément(s) facultatif(s)
- UE801 Compétences managériales 2
- Semestre 9
- UE901 Compétences managériales 3
crédits ECTS : 6
- Jeu d'entreprise (GEST902_GTRANC)
Nombre d'heures : 30h - crédits ECTS : 2
- Gestion financière d'entreprise (GEST904_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Intercultural Management (GEST901_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Jeu d'entreprise (GEST902_GTRANC)
- UE902 Compétences professionnelles 3
crédits ECTS : 6
- Projet transversal tutoré (PROJ901_GTRANC)
Nombre d'heures : 23h - crédits ECTS : 5
- Méthodologie travail et recherche (METH901_GTRANC)
Nombre d'heures : 3h
- Développement personnel et professionel (GEST905_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 1
- Projet transversal tutoré (PROJ901_GTRANC)
- UE903 Compétences internationales 3
crédits ECTS : 6
- Anglais technique - tourisme hôtellerie événements 3 (ANGL901_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 3
- LV2 Technique - tourisme hôtellerie événementiel 3
- 1 élément(s) au choix parmi 3 :
- LV2 Espagnol - tourisme hôtellerie événementiel 3 (ESPA901_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 3
- LV2 Allemand - tourisme hôtellerie événementiel 3 (ALLE901_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 3
- LV2 Italien - tourisme hôtellerie événementiel 3 (ITAL901_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 3
- Anglais technique - tourisme hôtellerie événements 3 (ANGL901_GTRANC)
- UE904 Expertise 3
crédits ECTS : 12
- Comm. touristique : briefing, outils et plans media (GEST901_MDTCY)
Nombre d'heures : 30h - crédits ECTS : 4
- Organisation des incentives (GEST901_MVICY)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 4
- Tour operating - prospective et innovation (GEST902_MDTCY)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 2
- 1 élément(s) au choix parmi 2 :
- Tour operating - Production (GEST903_MDTCY)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Label recherche
- 1 élément(s) au choix parmi 2 :
- Recherche en économie gestion : Métiers et produits (GEST904_GTRANA)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 1
- Méthodologie de l'intervention (GEST905_GTRANA)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 1
- Comm. touristique : briefing, outils et plans media (GEST901_MDTCY)
- UE901 Compétences managériales 3
- Semestre 10
- UE001 Compétences managériales 4
crédits ECTS : 6
- Disruption phenomena : business model and e-strategy (GEST002_GTRANC)
Nombre d'heures : 17h - crédits ECTS : 3
- New consumer trends (GEST001_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 3
- Disruption phenomena : business model and e-strategy (GEST002_GTRANC)
- UE002 Compétences professionnelles 4
crédits ECTS : 6
- UE003 Compétences internationales 4
crédits ECTS : 5
- English project (PROJ001_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 3
- Projet LV2
- 1 élément(s) au choix parmi 4 :
- Projet LV2 Espagnol (ESPA001_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Projet LV2 Allemand (ALLE001_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Projet LV2 Italien (ITAL001_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- Projet LV2 FLE (Tour du monde au Manège) (FRLE001_GTRANC)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 2
- English project (PROJ001_GTRANC)
- UE004 Expertise 4
crédits ECTS : 13
- Event management concept (GEST001_MDTCY)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 2
- Event management applications (GEST002_MDTCY)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 2
- Commercialisation de produits et voyages 2 (GEST001_MVICY)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 2
- Transport et tourisme (GEST002_MVICY)
Nombre d'heures : 10h - crédits ECTS : 1
- Tour operating - Réceptif (GEST003_MVICY)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 3
- 1 élément(s) au choix parmi 2 :
- Marketing et design d'expérience (GEST005_MDTCY)
Nombre d'heures : 20h - crédits ECTS : 3
- Label Recherche
- Event management concept (GEST001_MDTCY)
1 élément(s) facultatif(s)
- UE001 Compétences managériales 4
Modalités d'accès
- Public cible :
- Profils des candidats : diplômés d'économie gestion, commerce, langues, tourisme, hôtellerie, événementiel
- Mentions de licences conseillées
- Economie
- Gestion
- Economie et gestion
- Administration économique et sociale
- Géographie et aménagement
- Langues, littératures et civilisations étrangères et régionales
- Langues étrangères appliquées
- Pré-requis nécessaires :
- Avoir une base en gestion
- Avoir un réel intérêt pour l'industrie touristique
- Pratique de 2 langues étrangères - LV1 Anglais et LV2 Allemand, Espagnol et Italien (LV2 enseignée dans le cadre du master) – Pas de Français Langue Etrangère (FLE) à l’exception des étudiants incoming (programmes d’échanges).
- Pré-requis recommandés :
- L'envie réelle de faire carrière dans le secteur du tourisme est la base de la motivation à intégrer ce master.
Modalités de recrutement
Le M1 est ouvert aux titulaires d’un diplôme national conférant le grade de licence dans un domaine de formation compatible avec celui du master, aux titulaires d’un diplôme visé par l’Etat s’il correspond au niveau d’études exigé dans un domaine de formation compatible avec celui du master et aux candidats qui bénéficient d’une validation d’acquis, après examen du dossier. L'admission est prononcée par le chef d'établissement sur proposition du comité de recrutement après examen du dossier de candidature.
Le M2 est ouvert aux candidats qui ont validé, dans la même discipline, une 1ère année d’un diplôme national conférant le grade de master ou une 1ère année d'un diplôme de second cycle visé par l’Etat s’il correspond au niveau d’études exigé ainsi qu’aux candidats qui bénéficient d’une validation d’acquis. L'admission en M2 est prononcée par le chef d'établissement sur proposition du responsable de la formation. Chaque année quelques places sont ouvertes à des futurs M2 provenant d’un autre M1.
Et après
- Poursuite d'études à l'USMB :
- Poursuite d'études :
- Poursuite d'études. Sous réserve d'avoir suivi le label "recherche" en M1 et M2, possibilité de poursuite en doctorat en sciences de gestion.
- Métiers visés :
- Chef de projet, chef de produit, responsable marketing et communication. Pour des entreprises en tour-operating et en incentive.
Passerelles et ré-orientation
Les étudiants titulaires d'un master 1 en management du tourisme, pourront s'ils le souhaitent candidater dans d'autres masters proposés par l'IAE, comme les masters de la mention management.
Contact(s)
Contacts de la formation
Responsable(s)
Contact(s) administratif(s)
Contact Admissions Chambéry
Secrétariat pédagogique
Repères
- Langue d'enseignement: Français, Anglais